Ao receber uma fatura do cliente, o executivo de gestão de clientes deve realizar a análise através da planilha da rede (H:\Jornada do Cliente\4. MANUTENÇÃO (Produtos Estruturados e Ferramentas)\4.2 Análise de Faturas) e seguir o fluxo abaixo:
Sempre que for necessário apoio na realização da análise, a planilha deve ser anexada ao chamado enviado para a Célula Dinâmica.
Em caso de dúvida no preenchimento da planilha, o passo a passo abaixo poderá ser utilizado:
Origem dos dados
- Fatura da distribuidora;
- Relatório “Consulta Descontos” – Desconto por Perfil.
Informações a serem preenchidas na Planilha
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Deve ser informado na primeira análise
- Nome do cliente;
- Atividade econômica;
- Número da instalação;
- Distribuidora;
- Subgrupo (A1, A2, A3, A3a, A4 e AS).
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Para preenchimento mensal
- Modalidade Tarifária (Verde ou Azul);
- Ambiente de Contração;
- CDE Covid (Sim/Não);
- Demanda em Teste (Não, Ponta, Fora Ponta, Ambas);
- Liminar na TUSD (Sim/Não).
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Informações necessárias da Fatura
- Período de leitura (anterior e atual);
- Demanda Contratada (kW);
- Demanda registrada (kW);
- Consumo ativo registrado ponta e fora ponta (kWh);
- Demanda Reativa Excedente (kVAr) quando houver;
- Energia Reativa Excedente (kVArh) quando ocorrer;
- PIS/COFINS % - Informar as alíquotas;
- ICMS % (alíquota);
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Desconto na TUSD
- Desconto na TUSD Aplicado - Energia Incentivada (ACL) %. Informar o percentual de desconto
O percentual de desconto deve ser extraído da planilha “Consulta – Desconto” -> Desconto por perfil, disponibilizada pela equipe Operações – Gestão CCEE em (H:\Gerenciamento\Gestão CCEE\Curto Prazo), de acordo com o perfil agente da unidade consumidora.
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Demais cobranças
- COSIP/CIP - Contribuição Iluminação Pública;
- Multa, Juros e Atualização Monetária;
- Ajuste Desconto TUSD - Energia Incentivada;
- Outros (cobranças e/ou créditos);
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DEVEC - ICMS-ST Substituição Tributária
- Para DEVEC temos 3 situações possíveis:
- Preço unitário médio da energia consumida no ACL - Informar o preço médio da energia consumida no ACL (R$/MWh);
- Base de Cálculo da DEVEC - Informar a base de cálculo da DEVEC (R$);
- ICMS Energia ACL - Informar o ICMS Energia ACL (R$)
Para os dois últimos casos é necessário realizar a operação “atingir meta”
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Validação
- No item “Validação” informar o valor total da fatura cobrado pela distribuidora (R$).
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Ajuste de Faturamento do Desconto
- Para validar o ajuste basta informar o desconto real na linha “Desconto publicado pela CCEE” e na linha “Valor do ajuste realizado pela Distribuidora” informar o valor do crédito ou débito realizado pela Distribuidora.
Mais detalhes encontra-se disponível no manual de análise de faturas, que está anexo neste artigo.